淄博市能源集團所屬淄博華潤燃氣有限公司以學習習總書記“七一”重要講話精神為動力，在集中力量辦好員工群眾“身邊事”的基礎上，用心、用力、用情把“我為群眾辦實事”實踐活動做實做細，以紅色精神激發(fā)奮進力量，以實際行動傳承紅色基因。

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淄博華潤燃氣“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊”聞令而動，將學習習總書記“七一”重要講話精神貫徹在灰口鑄鐵管網(wǎng)最后一公里改造現(xiàn)場、城西新村拆遷改造現(xiàn)場。隨著張店區(qū)和平路（西五路-柳泉路）1.98公里的灰口鑄鐵管網(wǎng)完成斷管封堵，淄博市灰口鑄鐵管網(wǎng)實現(xiàn)全面“清零”。本次改造中，黨員帶頭“亮身份、明責任、爭先鋒”，加班加點，集中安排施工力量重點突擊，并以不停輸作業(yè)的方式，在不耽誤相關社區(qū)居民用氣的情況下完成改造，營造良好用氣環(huán)境。

城西新村拆遷期間，為確保騰空戶及時斷管、未搬離住戶正常用氣，“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊” 在時間緊任務重的形勢下，主動放棄休息時間，及時與轄區(qū)社區(qū)、物業(yè)及拆遷項目辦公室對接，并實地排查用戶搬遷情況，做到有患必除、除患務盡，確保拆遷區(qū)域燃氣安全。

以行踐知 解決群眾"急難愁盼"

“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，淄博華潤燃氣以高標準推動營商環(huán)境優(yōu)化再升級，通過先行介入、上門服務、減免收費等方式，助力居民和工商業(yè)用戶輕裝上陣。同時，進一步梳理業(yè)務辦理流程，通過壓縮環(huán)節(jié)、精簡流程提高服務效能，開展“網(wǎng)上辦、一站辦、降費辦、貼心辦”等用氣服務，得到上級政府部門的充分認可與高度評價，組織淄博市供氣服務相關人員現(xiàn)場觀摩了淄博華潤燃氣客服中心的信息公開、服務承諾、好差評制度、客服禮儀、服務規(guī)范等工作開展情況。

與此同時，淄博華潤燃氣充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，以“潤燃陳虎服務熱線黨員先鋒隊”為載體，發(fā)揮黨員崗位技能優(yōu)勢，積極開展安全服務進社區(qū)、服務老黨員等系列活動。

以行促實 增強員工幸福感

淄博華潤燃氣對內把“為員工辦實事”作為學史力行的另一個著力點，根據(jù)員工在工作和生活中的訴求，豐富活動載體，持續(xù)加強員工之間的緊密聯(lián)系，組織開展M1基層管理者培訓、心理輔導講座，豐富圖書館資源，用好漣漪讀書會，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和氛圍，切實做到為職工解決煩心事，辦好暖心事。